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- O que é e como funciona?

O Plano de Protecção de Meios de Pagamento é um seguro para clientes Cetelem, através do qual se encontra protegido contra a perda, roubo ou extravio dos seus cartões, assim como poderá ter acesso a um conjunto de serviços de inegável mais-valia, nomeadamente:

 
  • Cancelamento e reposição dos seus cartões na eventualidade de perda ou roubo, através de uma linha gratuita, disponível 24h por dia, 7 dias por semana, a partir de qualquer lugar no mundo: 21 310 24 28
  • Cobertura em caso de uso fraudulento dos seus cartões, por roubo, perda ou extravio.
  • Cobertura de substituição da fechadura da porta do seu domicílio, em caso de perda ou roubo das chaves.
  • Cobertura para substituição de mala ou carteira, na eventualidade de roubo ou perda.
  •  

    - Que tipo de cartões estão seguros?

    O serviço de Protecção de Meios de Pagamento, contratado pelo Cetelem com a CARDIF, garante a cobertura a qualquer tipo de cartões bancários (de crédito e de débito) e inclusive não bancários, tais como os de estabelecimentos comerciais, de clubes, de seguros, etc.

    - Outros Serviços:
    Para além de proteger todos os seus cartões, este serviço garante também a sua assistência aquando da sua deslocação ao estrangeiro, garantindo:

     
  • Adiantamento de dinheiro em numerário.
  • Adiantamento de factura de hotel.
  • Adiantamento de bilhete de avião ou outro meio de transporte.
  • E ainda a protecção dos seus objectos pessoais (agenda, telemóvel, chaves...) bem como a assistência na renovação dos seus documentos de identificação (bilhete de identidade, cartão de contribuinte, carta de condução...).

     

    Vantagens e Garantias da Apólice - Coberturas Gerais

    Garantias/ServiçosLimitesÂmbito Territorial
    Cobertura por Uso Fraudulento do Cartão (incluindo PIN)Até 2.400€ / Ano
    Máx. 200€ / Cartão1
    Portugal e Estrangeiro
    Cobertura por Uso Fraudulento do Cartão com PINAté 60€ / Sinistro
    Máx. 3 Sinistros / Ano
    Substituição da Fechadura da Porta Principal do Domicílio
    Até 250€ / Ano Roubo ou Perda
    Máx. 1 Sinistro / Ano
    Gastos de ComunicaçãoAté 65€ / Ano
    Máx. 1 Sinistro / Ano
    Recuperação da Bagagem Extraviada Até 130€ / Ano
    Máx. 1 Sinistro / Ano
    Substituição de Mala ou CarteiraAté 130€ / Ano
    Máx. 1 Sinistro / Ano
    Franquia de 25€ / Sinistro
    Estrangeiro
    Despesas com Documentos de Identidade ProvisóriosAté 130€ / Ano
    Máx. 1 Sinistro / Ano
    Obtenção de Documentos Oficiais
    (Reemissão e Renovação)
    Até 130€ / AnoPortugal1
    Alteração de MoradaSIMPortugal2
    Protecção de Bens PessoaisSIMPortugal3

     

    1 - Inclui cancelamento e reposição dos cartões.
    2 - O pedido poderá ser efectuado do Estrangeiro.
    3 - As chaves podem ter sido perdidas no estrangeiro mas o âmbito é o local da residência.

     

    Vantagens e Garantias da Apólice - Coberturas no estrangeiro

    Garantias/ServiçosLimitesÂmbito Territorial
    Adiantamento de Dinheiro em Numerário1.160€ / AnoEstrangeiro
    Reposição de Dinheiro em NumerárioAté 130€ / Ano
    Máx. 1 Sinistro / Ano
    Adiantamento dos Bilhetes de Substituição Transporte1.650€ / Ano
    Adiantamento Factura HotelAté 1.900€ / Ano

     

     
    PRÉMIOS ANUAIS
    Tipo de ApóliceEuros
    Individual - 1 Ano25 €
    Conjunta - 1 Ano 41 €

    (Todos os valores incluem 9% referente a Imposto de Selo)

     

     

     

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