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3D Secure

  • O que é o 3D Secure?
    O 3D Secure é um processo que reforça a segurança dos pagamentos de compras na internet efetuados com o seu cartão de crédito.

    Para finalizar uma compra num site aderente, ser-lhe-á enviado para o telemóvel um SMS com um código de validação único. Para completar a aquisição do produto ou serviço, basta introduzir o código recebido no seu telemóvel na janela de autenticação.
  • Quais são as vantagens?
    Maior segurança. Todas as compras em sites de comerciantes aderentes ao 3D Secure (Portugueses e Estrangeiros) têm de ser validadas através da inserção de um código temporário, que é enviado para o telemóvel associado ao cartão.
    • Se o seu cartão for roubado, não é possível realizar pagamentos online em sites seguros, dado que o código de validação é enviado para o seu telemóvel.
    • Assim, não tem que memorizar mais códigos PIN ou Palavras – Chave.
  • Como aderir?
    Se o seu cartão não tiver o serviço 3D Secure pré-ativado por defeito, deve associar os seus cartões em Cetelem.pt > Área de Cliente > Pagamentos 3D Secure.
  • Sou obrigado a aderir ao Serviço 3D Secure?
    Inicialmente poderá ainda efetuar compras em lojas online aderentes a este sistema de autenticação. No entanto, após a 6ª transação sem autenticação os pagamentos não serão autorizados e deverá passar a validar as suas transações com o código de validação enviado por SMS.
  • Como utilizar?
    Sempre que for pagar com o seu cartão de crédito num site aderente ao 3D Secure ser-lhe-ão solicitados os seguintes elementos:
    • Número do cartão de crédito;
    • Validade do cartão;
    • CVV (Card Verification Value) – Código de segurança de três algarismos impressos no verso do cartão;
    • Código de validação (enviado por SMS).
  • Existem custos para aderir ao 3D Secure?
    Este novo processo de autenticação é isento de custos. É obrigatório manter o seu número de telemóvel atualizado. Se alterou o seu contacto ou pretende informações adicionais sobre este processo ligue 707 27 27 27.