Pedido de Apoio - Moratória

 

Vivemos atualmente um momento difícil à escala global, devido à evolução da Covid-19.

Sabemos que esta pode ser uma fase particularmente difícil para si e para a sua família, que, por motivos totalmente alheios à sua vontade, poderão encontrar–se agora numa situação económica de maior vulnerabilidade. 

Conscientes deste facto, estamos totalmente comprometidos em apoiar os nossos clientes e, na medida do possível, minimizar o impacto dos mais recentes acontecimentos no seu orçamento. 

Como tal, no Cetelem disponibilizamos um conjunto de soluções para continuarmos a apoiar os nossos Clientes.

 

Moratória Pública
 

A Moratória Pública, recentemente alterada pelo Decreto-Lei n.º 78-A/2020, de 29 de setembro, consiste na suspensão do pagamento das prestações (vertente capital ou capital e juros) por um período que pode ir até 30 de setembro de 2021

Aplica-se a  operações de crédito concedidas a particulares, nomeadamente no caso do crédito habitação, ou concedidas a empresas, empresários em nome individual, instituições particulares de solidariedade social, associações sem fins lucrativos e outras entidades da economia social. Em particular, para as empresas e entidades pertencentes aos setores mais afetados pelo impacto económico da pandemia Covid-19, devidamente identificadas pelo Código de Atividade económica (CAE), disponível para consulta aqui, existe um regime de medidas introduzidas por este diploma que é distinto dos demais. Para mais informação consulte as FAQs aqui.

Com a publicação do Decreto-Lei n.º 78-A/2020, de 29 de setembro, os clientes bancários que tenham sido integrados no regime de moratória pública até 30 de setembro de 2020 passam a beneficiar das medidas de apoio previstas naquele regime até 30 de setembro de 2021. 

As empresas e demais entidades que não desenvolvem atividade em setores especialmente afetados pela pandemia apenas terão direito, durante esse período suplementar, à suspensão do reembolso de capital. 

O prazo do contrato será automaticamente prolongado por período idêntico ao da moratória concedida.

A data de adesão a este regime terminou no dia 30 de setembro de 2020.
 

Moratória Privada - ASFAC/ Cetelem 
 

Para clientes particulares, que atuem fora do âmbito de uma atividade profissional ou empresarial, detentores de um contrato de crédito pessoal, automóvel, cartão, linha de crédito ou qualquer outro contrato de crédito que não esteja contemplado no diploma que regula a moratória pública, o Cetelem aplicará as regras do regime da moratória privada da ASFAC, associação representante do setor. 

A moratória Privada  consiste na possibilidade de suspender o pagamento das prestações, por um período que pode ir até 6 meses, no máximo até 30/09/2020

Caso exista a suspensão do pagamento de capital e juros, os juros que se vençam no período da moratória serão capitalizados no valor do empréstimo. O prazo do contrato será automaticamente prolongado por período idêntico ao da moratória concedida e as mensalidades recalculadas para o novo prazo.

Por favor consulte aqui informação mais detalhada sobre este regime.

Os pedidos de adesão ao regime devem ser realizados até 30 de junho de 2020. Todos os pedidos estão sujeitos à análise de elegibilidade num prazo de 8 dias úteis. 

 

Outras Soluções de Apoio 

 

No Cetelem temos uma equipa dedicada em exclusivo ao acompanhamento de clientes que se encontrem em situação de fragilidade, por degradação da sua capacidade financeira.

Caso sua situação não se inclua nos critérios de acesso à moratória Pública ou Privada, e se precisar de apoio, não deixe de nos contactar. O seu caso será analisado individualmente, de modo a identificar a solução mais adequada. Consulte mais informação aqui

Juntos procuraremos encontrar a melhor solução.

 

Como posso aderir às soluções de moratória ou fazer um pedido de apoio?

A data de adesão aos regimes de moratória pública e moratória privada já terminou. 
Para mais informações sobre Outras Soluções de Apoio, fale com a nossa equipa.  Ligue 21 721 90 00, nos dias úteis, das 9h às 20h.

Desejamos que a normalidade volte rapidamente aos nossos dias.

Proteja-se a si e à sua família e siga as recomendações da DGS.

 

Questões frequentes sobre Moratória
 

  • Aceda aqui para esclarecer as suas dúvidas sobre a Moratória Pública.

     

  • Aceda aqui para esclarecer as suas dúvidas sobre a Moratória Privada ASFAC/Cetelem.