Caminhos de Navegação

O Cetelem dá particular atenção às necessidades e interesse dos seus Clientes e deseja continuar a merecer a confiança que sempre depositaram. Através do presente política de cookies, o Cetelem pretende informá-lo, de uma maneira clara e transparente, sobre a política de utilização de cookies no website Cetelem.

O que é um Cookie?

Os Cookies são pequenos ficheiros de texto que são enviados pelos sites que visita e que são armazenados no seu computador, smartphone ou qualquer outro aparelho ligado à internet. Os Cookies contem informação relativa a dados e características de navegação e permitem prestar-lhe um serviço adicional: melhorar a sua navegação, tornando-a mais rápida e eficaz, assegurando a sua ligação ou adaptação do conteúdo de um página aos seus interesses, bem como ajudam as empresas a perceber a utilidade e o interesse dos seus sites.

As informações armazenadas pelos cookies, por um período limitado de validade, podem incluir as páginas visitadas, anúncios visitados, o tipo de programa de navegação que está a usar, as informações que digitadas por um utilizador num site de forma a evitar que as tenha que digitar novamente.

Devido à sua importância na performance dos sites, bloquear o acesso aos cookies de navegação irá impedir o acesso e a boa navegação de muitos sites.

Que Cookies utiliza o website Cetelem.pt?

Cookies Estatísticos

Estes cookies são utilizados para recolher informações sobre como os visitantes utilizam o site Cetelem, e são utilizados para a criação de relatórios e para ajudar o Cetelem a melhor o seu site. Os cookies recolhem informação de forma anónima, incluindo o número de visitantes, o número de páginas consultadas, o tempo de visita em cada uma das páginas, o número de propostas que deram entrada via site Cetelem, e dentro desta o número de propostas recusadas, aceites e pré-aceites.

Cookies de Localização

Estes cookies são utilizados para recolher a informação do IP da máquina de onde teve origem o pedido de crédito, e informação sobre a cidade onde está localizado o IP, e são utilizados para fins estatísticos. É importante esclarecer que o Cetelem não tem acesso ao nome do utilizador da máquina correspondente ao IP, sendo por isso informação recolhida de forma anónima.

Cookies que permitem conhecer melhor os seus interesses

Estes cookies são utilizados para que o Cetelem possa endereçar aos seus clientes publicidade personalizada, tendo em conta as suas necessidades e os seus interesses. É importante esclarecer que o Cetelem não tem acesso aos dados pessoais do utilizador. 

Cookies que permitem conhecer melhor os seus interesses

Estes cookies guardam a informação do identificador de sessão do utilizador. São utilizados de forma a permitir associar sessões distintas para um mesmo utilizador. No caso do Cetelem visam impedir interacções repetitivas que ponham em causa a segurança na inserção de propostas de crédito e no acesso à área de Cliente (Homebanking) , garantindo que as normas de segurança internas do Banco sejam aplicadas.

Como pode fazer a gestão ou eliminação dos Cookies?

Os cookies melhoram a sua navegação no site Cetelem e permitem-lhe aceder a espaços seguros.

Se decidir bloquear todos os cookies através do seu navegador de internet deixa de poder aceder aos espaços seguros do site Cetelem, como por exemplo Homebanking, envio de propostas de crédito on-line, podendo aceder unicamente às páginas comerciais do site. 

Pode utilizar o seu programa de navegação (browser) para fazer a gestão dos cookies, aceitar, recusar ou eliminar, podendo a qualquer momento alterar a decisão já tomada redefinindo as configurações do seu programa de navegação.

Todos os programadas de navegação são diferentes e, por isso indicamos aqui os links para os mais populares:

Chrome ™ Firefox ™ Internet Explorer ™ Opera ™ Safari ™

Gostaríamos de o alertar para o seguinte:

  1. O facto de ter bloqueado os cookies não impede que lhe seja apresentada publicidade nas páginas por si consultadas, apenas impede que lhe seja apresentada publicidade adaptada aos seus interesses, conhecidos pelo seu percurso de navegação;

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Links Úteis

Se pretender obter mais informações sobre cookies em geral, sugerimos que consulte os seguintes links:

  1. Microsoft Cookies Guide
  2. All About Cookies