


Ao realizar o pedido de forma digital, pode optar por utilizar Chave Móvel Digital e Open Banking, não sendo necessário o envio de documentos. Estas opções são totalmente seguras e tornam o pedido mais simples. Se preferir também pode optar por enviar os documentos, escolhendo a opção que lhe for mais conveniente.
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Se utilizar CMD e Open Banking não precisa de enviar documentação.
Acompanhe o estado do seu pedido
Vá a "Estado do pedido" e obtenha informação atualizada sobre o estado do seu pedido de crédito.
Sabia que ao utilizar Chave Móvel Digital e ao permitir a ligação ao seu banco não precisa de enviar documentos?
Chave Móvel Digital: o que é e como utilizar no Cetelem?
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O que é?
A Chave Móvel Digital é um meio de autenticação e assinatura digital certificado pelo Estado português. Permite de uma forma simples e segura a autenticação em vários sites públicos e privados, utilizando apenas um número de telemóvel e um PIN de 4 dígitos.
Para mais informações, incluindo como pode aderir, consulte o artigo do Notas em Dia sobre Chave Móvel Digital, aqui.
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Como utilizar a Chave Móvel Digital no Cetelem?
Este serviço permite simplificar ainda mais o processo de pedido de crédito, dispensando o envio do comprovativo de documento de identificação e do comprovativo de residência.
Ao optar por se autenticar com Chave Móvel Digital será redirecionado, de forma totalmente segura, para o site autenticação.gov.pt, que permitirá ao Cetelem obter a informação acima referida.


Ligação ao seu banco: o que é e como funciona?
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O que é?
O sistema de Open Banking é uma tecnologia financeira que permite a partilha de dados e serviços entre instituições bancárias, de forma segura e integrada.
Foi criado pela Diretiva de Serviços de Pagamento (PSD2), sendo uma oferta segura e regulada quer localmente, quer a nível Europeu.
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Como utilizar a ligação ao seu banco no Cetelem?
Durante o pedido de crédito, terá a possibilidade de permitir a ligação ao seu banco. Para isso, precisa de realizar apenas 3 passos:
- Selecionar o seu Banco;
- Introduzir as suas credenciais (por exemplo, user e password dos canais digitais do seu banco);
- Confirmar e validar os dados.
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Que dados são obtidos?
Ao permitir acesso ao seu banco, iremos recolher apenas a informação estritamente necessária:
- IBAN e nome do Titular da conta;
- Informação do vencimento.
Perguntas Frequentes
Se tem dúvidas sobre as novidades do processo digital, consulte as perguntas mais frequentes.