Que dados pessoais utilizamos?

Recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais, enquanto informação que o identifique ou permita identificá-lo, na medida necessária ao desenvolvimento das nossas atividades e com vista a atingir um elevado padrão de produtos e serviços personalizados. 

Podemos recolher vários tipos de dados pessoais, incluindo: 

• dados de identificação (ex. nome, números de documentos de identificação, nacionalidade, data e local de nascimento, género, fotografia, endereço IP); 
• dados de contacto particular ou profissional (ex. morada, endereço eletrónico, número de telefone); 
• situação e vida familiar (ex. estado civil, número de dependentes); 
• situação económica, financeira e fiscal (ex. número de identificação fiscal, situação fiscal, rendimentos, valor do património);  
• educação e situação profissional (ex. nível de educação, profissão, identificação da entidade empregadora, remuneração); 
• dados bancários e financeiros (ex. identificação de contas bancárias, produtos e serviços adquiridos, número de cartões de crédito, movimentos, bens, perfil de investidor, histórico de crédito, pagamentos); 
• dados de transações (incluindo nomes completos de beneficiários, endereço e detalhes, incluindo comunicações sobre transferências bancárias das transações subjacentes) e dados relacionados aos seus hábitos e preferências (dados relacionados com o uso dos nossos produtos e serviços);
• dados relativos às suas interações connosco: através dos nossos serviços (presencial, serviço apoio cliente, linha informativa, chats), do nosso site cetelem.pt, dos nossos aplicativos, reuniões, contactos, correio eletrónico, entrevistas, contactos telefónicos; 
• dados sobre a habitação (ex. tipo de habitação própria, arrendada, própria com hipoteca, encargos com a habitação, antiguidade na habitação) 
• vídeo vigilância (incluindo CCTV) e geolocalização (ex. localização de levantamentos e pagamentos, por razões de segurança, ou para identificar a localização dos nossos serviços mais próxima); 
• dados necessários para combater o excesso de endividamento;
• informações sobre o seu dispositivo (endereço IP, especificações técnicas e dados de identificação exclusiva);
• credenciais de login usadas para conectar-se ao site e aos aplicativos do BNP Paribas.
   

Podemos recolher os seguintes dados sensíveis, mediante o seu consentimento prévio expresso:  

• dados biométricos: ex. impressão digital, padrão de voz ou facial, que pode ser utilizado para fins de identificação e segurança; 
• dados de saúde: por exemplo, no âmbito da reestruturação de dívidas e acordos de pagamento, ou para celebração e execução de certo tipo de contrato de seguros; estes dados serão tratados casuisticamente. 

Nunca solicitamos outros dados pessoais sensíveis tais como a sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos ou dados relativos à sua vida sexual ou orientação sexual, a menos que seja uma obrigação legal.