A proteção dos seus dados pessoais é importante para o Grupo BNP Paribas, o qual adotou princípios comuns a todas as entidades que o integram, na sua Política de Privacidade e no seu “Manifesto”. 
 
Aqui disponibilizamos informação detalhada relativamente à proteção dos seus dados pessoais pelo BNP Paribas Personal Finance, S.A., Sucursal em Portugal. 
 
 Enquanto “Responsável pelo Tratamento”, e através da nossa marca Cetelem, somos responsáveis pela recolha e tratamento dos seus dados pessoais relacionados com as nossas atividades. O objetivo desta informação é dar-lhe a conhecer que dados pessoais recolhemos, as razões pelas quais utilizamos e partilhamos esses dados, por quanto tempo conservamos, quais os seus direitos e como pode exercer os mesmos. 
 
Adicionalmente, poderão ser disponibilizadas mais informações, em casos de contratação de produtos ou serviços específicos.

 

Que dados pessoais utilizamos?

Recolhemos e utilizamos os seus dados pessoais, enquanto informação que o identifique ou permita identificá-lo, na medida necessária ao desenvolvimento das nossas atividades e com vista a atingir um elevado padrão de produtos e serviços personalizados. 

Podemos recolher vários tipos de dados pessoais, incluindo: 

  • dados de identificação (ex. nome, números de documentos de identificação, nacionalidade, data e local de nascimento, género, fotografia, endereço IP); 
  • dados de contacto particular ou profissional (ex. morada, endereço eletrónico, número de telefone); 
  • situação e vida familiar (ex. estado civil, número de dependentes); 
  • situação económica, financeira e fiscal (ex. número de identificação fiscal, situação fiscal, rendimentos, valor do património);  
  • educação e situação profissional (ex. nível de educação, profissão, identificação da entidade empregadora, remuneração); 
  • dados bancários e financeiros (ex. identificação de contas bancárias, produtos e serviços adquiridos, número de cartões de crédito, movimentos, bens, perfil de investidor, histórico de crédito, pagamentos); 
  • dados de transações (incluindo nomes completos de beneficiários, endereço e detalhes, incluindo comunicações sobre transferências bancárias das transações subjacentes) e dados relacionados aos seus hábitos e preferências (dados relacionados com o uso dos nossos produtos e serviços);
  • dados relativos às suas interações connosco: através dos nossos serviços (presencial, serviço apoio cliente, linha informativa, chats), do nosso site cetelem.pt, dos nossos aplicativos, reuniões, contactos, correio eletrónico, entrevistas, contactos telefónicos; 
  • dados sobre a habitação (ex. tipo de habitação própria, arrendada, própria com hipoteca, encargos com a habitação, antiguidade na habitação) 
  • vídeo vigilância (incluindo CCTV) e geolocalização (ex. localização de levantamentos e pagamentos, por razões de segurança, ou para identificar a localização dos nossos serviços mais próxima); 
  • dados necessários para combater o excesso de endividamento;
  • informações sobre o seu dispositivo (endereço IP, especificações técnicas e dados de identificação exclusiva);
  • credenciais de login usadas para conectar-se ao site e aos aplicativos do BNP Paribas.
     

Podemos recolher os seguintes dados sensíveis, mediante o seu consentimento prévio expresso:  

  • dados biométricos: ex. impressão digital, padrão de voz ou facial, que pode ser utilizado para fins de identificação e segurança; 
  • dados de saúde: por exemplo, no âmbito da reestruturação de dívidas e acordos de pagamento, ou para celebração e execução de certo tipo de contrato de seguros; estes dados serão tratados casuisticamente. 

Nunca solicitamos outros dados pessoais sensíveis tais como a sua origem racial ou étnica, opiniões políticas, convicções religiosas ou filosóficas, filiação sindical, dados genéticos ou dados relativos à sua vida sexual ou orientação sexual, a menos que seja uma obrigação legal.

 

 

 

 

 

 

Pode sempre descarregar o documento completo sobre a política de proteção de dados pessoais do Cetelem em formato PDF.

Descarregar PDF
Questões sobre a Proteção de Dados Pessoais?

Questões sobre a Proteção de Dados Pessoais?

Consulte as perguntas frequentes sobre a nossa política de proteção de dados pessoais