Anais Raynaud é a CEO Deputy do BNP Paribas Personal Finance Portugal desde 2021.

Tal como os mais famosos perfumes, também a nossa CEO Deputy Anais Raynaud é de origem francesa. Fora do escritório, gosta de passar tempo com a família, aproveitando muitos destes momentos para praticar desporto. E como boa viajante, adora partir à descoberta do melhor que Portugal tem para oferecer.

Estudou sempre em Paris e licenciou-se pela Faculdade de Direito. Como sentiu necessidade de completar o percurso, fez um MBA na Business School de Lyon (o nome do curso é inglês, mas numa bela cidade francesa).

Rumou a paragens mais quentes, México, onde trabalhou 3 anos em empresas de retalho (Walmart e Carrefour) antes de integrar o BNP Paribas México. No país do guacamole, foi Responsável de Risco, Responsável de Controlo de Gestão e Chief Operating Officer do BNP Paribas Personal Finance México. Voou para Portugal, onde assumiu primeiro o cargo de Chief Operating Officer, sendo hoje CEO Deputy. 

Christophe Morisse é o Chief Information Officer do BNP Paribas Personal Finance desde 2019.

É responsável pelo planeamento, definição e coordenação das atividades das equipas em matéria de Information technology

Giovanna Furtado é a nossa Chief Risk Officer & Risks Management desde 2017.

O seu nome podia ser de futebolista brasileiro, mas na realidade é o de uma craque em matéria de Risco.

Ao nível académico, formou-se em Business Administration , completado com um Master em Economics & Finance. A tudo isto, juntou um MBA em Economics, pela Universidade de São Paulo.

Fora do escritório, a Giovanna arrisca revelar que gosta de uma boa feijoada e música brasileira. Isto só para abrir ainda mais o apetite.

Iniciou a carreira em gigantes do setor financeiro brasileiro, acumulando experiência em fusões e aquisições, assim como intercultural via coordenação de estratégias de risco na América Latina (Chile, Uruguai, Argentina).

Em 2009, integrou o Cetelem Brasil enquanto responsável na área de Risco, assumindo depois a responsabilidade no Scoring Center (Europa Leste/Central, Russia, China e França) e no Policies & Decision Engine, em Paris.

Entre dois continentes, já são mais de 15 anos que a Giovanna dedica ao Risco de Crédito/Risks Management, depois de ter passado por outras áreas como Pesquisa e Desenvolvimento, Risco de Mercado e Marketing.

Hugo Lucas é o nosso Head of Compliance desde o início de 2020.

É responsável por garantir o cumprimento de todas as normas estabelecidas, tarefa que continua a desempenhar nos seus tempos livres: o Hugo estabeleceu um conjunto de diretrizes para a sua vida, que passam por colecionar tudo o que tenha a ver com o universo Star Wars, Marvel, DC e outras mais coleções. 

Entre figuras, naves, veículos, legos e bandas desenhadas, são centenas os objetos colecionados, sendo que o Hugo já só pensa no dia que vai poder viver numa casa com uma divisão exclusiva para fazer a sua exposição!

O Hugo licenciou-se em economia pelo ISEG, em Lisboa, e recorda com orgulho esse período da sua vida: “é uma das melhores escolas de economistas em Portugal!”. 

Assim que concluiu a licenciatura iniciou a sua carreira profissional, que começou numa empresa de auditoria onde durante 9 anos trabalhou principalmente como auditor no setor financeiro, onde contactou pela primeira vez com o universo do crédito especializado e em abril de 2011 juntou-se ao Cetelem.

José Novais é Chief Financial Officer do BNP Paribas Personal Finance desde 2018.

José Novais é o nosso grande especialista em números, Chief Financial Officer. É por isso que nos tempos livres vibra com as contas dos golos do clube do seu coração: o Sport Lisboa e Benfica.

É também um melómano que gosta de ir a concertos e um leitor inveterado. Outro desporto favorito do José Novais é viajar. Já visitou um sem número de países e falta-lhe apenas um destino para pisar os cinco continentes.

Ao nível académico começou a contas com as notas e médias na Universidade Nova de Lisboa, onde concluiu a Licenciatura em Economia.

Dos bancos da universidade passou para a Consultoria de Banca na multinacional Deloitte, durante mais de 9 anos. Iniciou o seu percurso em terras lusitanas, mas cedo ganhou gosto pelos mercados internacionais, passando por Angola e até pela Turquia.

Voltou a Portugal, onde é o nosso Chief Finacial Officer, responsável por administrar os recursos e fazer um bom planeamento de toda a área financeira do Cetelem.

José Pedro Pinto é o nosso Chief Marketing and Sales Officer desde 2006.

Um gestor comercial e de marketing é um apaixonado por desafios. Não admira por isso que o nosso Chief Marketing and Sales Officer seja um aficionado dos greens de golf e um praticante regular de outro desporto também bastante exigente: o padel.

A sua veia competitiva, leva-o a tentar ganhar cada jogo, mas a comemoração final entre amigos será sempre o ponto alto da jornada desportiva. A leitura ou viagens, dentro e fora de Portugal são outras das suas preferências.

A sua vida académica passou pela cidade com o vinho mais famoso de Portugal – Porto – onde José Pedro Pinto se formou em Gestão, na Universidade Católica.

Abraçou no início da vida profissional a carreira de auditor na EY, uma organização mundial com foco na sustentabilidade e mudança.

Esteve 7 anos nesta instituição, dois dos quais nos escritórios de Reading Office, UK e os restantes no Porto. Após este desafio, assumiu funções de Diretor de Controlo Interno e de Risco do Credifin - a subsidiária portuguesa da multinacional financeira Laser. Em 2010 juntou-se ao Cetelem como Chief of Risk Department - CRO. Após esse período, foi ainda COO com responsabilidades ao nível das Operações, Recebimentos e Contencioso.

Leonor Santos é Head of Legal and Institutional Relations do BNP Paribas Personal Finance.

As flores de amanhã nascem das sementes de hoje. Algo que a Leonor Santos, a nossa Head of Legal and Institutional Relations sabe muito bem, pois a jardinagem é uma paixão florescente na sua vida e com que ocupa grande parte dos tempos livres.

Quando não está a jardinar, cultiva os momentos em família com viagens. É uma comunicadora nata que conhece os melhores hotéis e restaurantes. Se querem um conselho sobre as melhores mesas e os quartos mais confortáveis, podem perguntar à Leonor.

Num percurso académico sempre a Direito, Leonor Santos licenciou-se na faculdade do Porto. Mais tarde completou a formação na AESE Business School com um Programa de Direção de Empresas. Mas a sua formação executiva não ficou por aqui e concluiu-se com uma Pós-Graduação em Gestão para Juristas.

Começou a carreira pelo Direito Público, especificamente no Direito Administrativo. Após essa primeira experiência, integrou o Credifin e, mais tarde, o Cetelem.

As suas funções iniciais passaram pela Recuperação de Crédito e Contencioso, além da área Jurídica. Mais tarde passou pela Gestão de Risco e Compliance. O seu profundo conhecimento Jurídico na área da banca tem sido assim solidificado ao longo destes anos.

Paul Milcent lidera o BNP Paribas Personal Finance Portugal desde 2018.

É responsável pela definição e implementação da visão estratégica do Banco em todas as áreas, com o objetivo de garantir a melhoria contínua do modelo de negócio, especialmente focado na inovação.

A principal razão que o move todos os dias cheio de energia é garantir a satisfação plena de todos os stakeholders: dos colaboradores aos parceiros, passando pelos acionistas e, acima de tudo, pelos clientes.

Tem mais de 13 anos de experiência na área do crédito ao consumo, em 5 diferentes países, completada por um profundo conhecimento de outros sectores onde desempenhou funções, com destaque para o Retalho e a Consultoria Financeira.

Nas suas próprias palavras: “contribuir para financiar os projetos de mais de 1,3 milhões de clientes portugueses, é um grande motivo de orgulho para mim e para todos os membros da equipa Cetelem. Posso dizer que o crédito é a nossa praia!”.

Descobrir Portugal, as paisagens naturais, os costumes e tradições, juntamente com a mulher e os três filhos, é o principal passatempo do nosso Chief Executive Officer. É um poliglota que gosta de aprender novas línguas e entender a fundo as culturas locais.

É um apaixonado pela enologia e nos tempos livres adora também desportos náuticos como a vela. Motivos que o levam a eleger Portugal como “um país de sonho”.

Pedro Nuno Ferreira é o nosso Head of Automotive Financial Services desde setembro de 2019.

O Pedro é um economista e marketer apaixonado pelas pessoas, as vendas, o ecossistema automóvel e a transformação digital. Gosta de verde, do nosso e do seu Sporting. Gosta de rock progressivo (toca todos dias Pink Floyd num dos seus vários gadgets), de cozinhar, de visitar museus e de ler historia e biografias. É um aficionado da caminhada e não gosta de perder em nada.

O Pedro formou-se em Economia na sua alma mater ISEG, como é um estudante inveterado, reforçou-se na Universidade Católica, possui um MBA da AESE/IESE e depois rumou a Boston para se pós-graduar na Harvard Business School.

Na sua senda de ajudar a melhorar os outros é professor de Marketing e Vendas na sua AESE Business School.

Começou a trabalhar na EY, em Portugal e em Moçambique, passou pelo RCI Bank, pela PSA Peugeot Citroën, foi Co-CEO da Societé Générale Consumer Finance e COO da ALD Automotive, fundou a Hope Care e o Volkswagen Financial Services Portugal.

Em 2014 juntou-se ao Cetelem para desenvolver a actividade de financiamento automóvel e moto, tem um lema na sua vida profissional que aplica todos os dias: “não perder nenhum negócio no que depender de nós!” 

Sandra Barranquinho é Head of Human Resources do BNP Paribas Personal Finance Portugal desde 2019.

É responsável por definir, propor e implementar políticas de recursos humanos, induzindo mudança, criando cultura e espírito de empresa, e acompanhando o seu desenvolvimento, designadamente por via da adaptação de ferramentas de gestão para o acompanhamento individual e coletivo, organização interna e dimensionamento de recursos, formação, comunicação, recrutamento e gestão de carreiras, gestão coletiva e política salarial.

Silvio Pereira é o Chief Operations Officer do BNP Paribas Personal Finance Portugal desde 2021.

Quando não está a trabalhar, o nosso COO adora passar tempo com as três filhas, que o enchem de orgulho. É também um grande atleta que nunca diz que não a uma boa maratona. 

Fez um MBA em Administração de Empresas na Fundação Getúlio Vargas, no Brasil.

O Silvio tem um vasto conhecimento do setor bancário: tem mais de 23 anos de experiência no setor, em que trabalhou em alguns dos maiores bancos brasileiros, liderando diversas áreas.

Em 2016, juntou-se ao Cetelem Brasil enquanto Head of Collections e em 2017 passou a desempenhar funções de Chief Operations Officer. Em 2018 acumulou o cargo de Vice-Presidente. 

Em 2021 rumou a Portugal para assumir a função de COO, em que é responsável pela coordenação de toda a cadeia operacional, desde a análise, contratação, serviço pós-venda, até à recuperação.